DES QUESTIONS ?

Consultez notre FAQ, et si besoin n'hésitez pas à nous contacter


QUESTIONS GÉNÉRALES

QU'EST CE QUE LE GALUCHON ?

Le Galuchon est un sac à dos qui répond au principal frein à la mobilité active : la sécurité.

Cette solution répond à trois points :

  • La visibilité : soyez vu, n'ayez plus peur que les autres usagers de la route soient surpris par vos mouvements.

  • Le guidage : plus besoin de mémoriser un trajet ou de consulter votre téléphone toute les cinq minutes. Le guidage sensoriel du Galuchon vous orientera grâce à des vibration émises à travers les bretelles du sac.

  • La signalisation :Les clignotants connectés à l'application GPS eGalanck se déclenchent automatiquement en fonction de l'itinéraire indiqué. Actionnez-les aussi manuellement d'un simple clic sur les boutons situés dans les bretelles du sac.

 

À QUEL(S) BESOIN(S) RÉPOND LE GALUCHON ?

Le Galuchon s'adapte à de nombreux usages :

  • Les trajets quotidiens : enregistrez vos trajets favoris sur l’application et vos clignotants s’allument automatiquement et en temps réel, pour signaler votre direction aux autres utilisateurs de la route.
  • Les trajets inconnus :Rentrez votre destination dans l’application, le Galuchon vous fait gagner du temps en vous guidant de façon sensorielle et intuitive (guidage haptique, par vibrations émises dans les bretelles du sac)
  • La visibilité :Soyez visible, en confort et en confiance. Le Galuchon répond au facteur principal d’insécurité sur la route, le manque de visibilité.

 

JE SAIS OÙ JE DOIS ALLER. DOIS-JE UTILISER LE GALUCHON ?

Le Galuchon a également été pensé pour les trajets quotidiens et familiés de nos utilisateurs.

  • Enregistrez vos trajets habituels en favoris. L'itinéraire proposé ne correspond pas à votre chemin habituel ? Rajoutez des points de passage en restant appuyé sur la carte afin de créer votre parcours personnalisé. Nous l'appellerons par exemple "Travail - Domicile". Pour rentrer chez vous, cliquez simplement sur votre favori "Travail - Domicile", vous êtes alors assuré que les clignotants se déclencheront automatiquement sur votre chemin, et au bon moment.
  • Sinon, une simple pression sur la bretelle de votre sac permet le déclenchement manuel de vos clignotants. Les autres usagers de la route sauront quelle direction vous vous apprêtez à prendre lorsque vous déciderez de leur dire.

QUELLES sont les DIFFÉRENCES ENTRE LES DEUX MODÈLES DE GALUCHON ?

Le Galuchon Casualest en Polyester. Ce que ça change ? La sensation au toucher (selon sensibilité), et le poids (800g). Il est disponible en un colori : gris anthracite. Ce modèle du Galuchon est proposé à 169euros.

Le Galuchon Natural Popest en Coton enduit.Plus rigide, il est également un peu plus lourd (900g). Il est disponible en trois coloris : Bleu, Kaki et Rouge. Ce modèle du Galuchon est proposé à 189euros.

Ces deux modèles présentent les mêmes caractéristiques en termes de design et de fonctionnalités.


POUR QUI ?

À QUI EST DESTINÉ LE GALUCHON ?

Le Galuchon a été conçu pour l'ensemble des utilisateurs de la mobilité active. Que vous vous déplaciez en vélo, trottinette, skate, gyropode, électrique ou pas, partagés ou non, le Galuchon est votre compagnon.

PUIS-JE UTILISER LE GALUCHON SOUS LA PLUIE ?

Le Galuchon est imperméable et vous accompagne par tous les temps, évidemment.


QUESTIONS TECHNIQUES

QUELLE EST L'AUTONOMIE D'UNE BATTERIE ?

Une batterie externe est fournie avec le Galuchon et permet son utilisation pendant sept heures. Cette prise est rechargeable grâce à un port USB sur une prise secteur.

QUELS SONT LES ÉLÉMENTS LIVRÉS AVEC LE GALUCHON ?

Le Galuchon est livré avec une batterie externe et une notice d'emploi.

LA BATTERIE EST-ELLE UTILISABLE SANS LE GALUCHON ?

La batterie fournie avec le Galuchon est également utilisable pour vos autres besoins : recharger votre téléphone, votre tablette ou toute autre objet connecté.

COMMENT ACTIVER MANUELLEMENT LES CLIGNOTANTS ?

Les clignotants se déclenchent manuellement grâce à un bouton situé dans chacune des bretelles. Ainsi, les autres usagers de la route seront informés des directions que vous emprunterez.


QUESTIONS RÉGLEMENTAIRES 

QUEL EST LE DÉLAIS DE LIVRAISON D'UN GALUCHON ?

Nous garantissons à nos utilisateurs une livraison de leurs Galuchon en moins de 7 jours ouvrés.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS ?

Vous pouvez vous offrir ou offrir le Galuchon via CB ou Paypal, nous accepterons également vos encouragements comme tips !

DANS QUELS PAYS PUIS-JE ME FAIRE LIVRER UN GALUCHON ?

Galanck propose aujourd'hui son Galuchon dans l'ensemble des pays de l'Union Européenne.

QUELLE DÉMARCHE SUIVRE EN CAS DE PROBLÈME TECHNIQUE ?

Si vous rencontrez un problème technique avec votre Galuchon, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions voir ensemble quelles sont les solutions adéquates. Vous pouvez nous contacter via :

  • Le chat disponible sur le site internet.
  • Via nos réseaux sociaux en nous envoyant un message. Nous réagirons très rapidement
  • En nous envoyant un email à l'adresse : sav@galanck.com

VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ?

 

contact@galanck.com

Le bon plan

Guide des tailles
Se faire offrir un Galuchon pour Noël